Talousasiat ovat olleet poikkeuksellisen näkyvässä roolissa viime aikoina ja taloustilanteen muutokset vaikuttavat kotitalouksien käytännön elämään. Sivakalla maksuja koskevat yhteydenotot ovat lisääntyneet yli 17 % kuluneen vuoden aikana verrattuna viime vuoteen. Vuoteen 2022 verrattuna maksuista on oltu yhteydessä 36 % useammin. Kontaktien määrän suuri kasvu kertoo taloudellisten huolien lisääntyneen.
Maksusopimuksen tekeminen säästää yleensä kuluissa ja antaa arvokasta mielenrauhaa. ”On hyvä, ettei maksuongelmien kanssa jäädä yksin, vaan otetaan yhteyttä vuokranantajaan.” Sivakan asuntopalvelupäällikkö Maritta Schavikin kiittelee Sivakan asukkaita ”Meidän asiakkaat haluavat hoitaa sovitut asiat tunnollisesti ja ottavat yhteyttä maksuasioissa kiitettävästi.” Kontaktit maksuasioissa ovat olleet hyvästä, koska rästitilanne on Sivakalla säilynyt kohtuullisena. Asioita hoidetaan ajoissa.
Sivakalla asiakaspalvelun kanssa voi tehdä maksusuunnitelman tai saada neuvoja, miten ja minkä tahon kanssa asiaa kannattaa hoitaa eteenpäin. Tarvittaessa voi olla yhteydessä Sivakan asumisneuvojaan.
Mikäli velkaa on syntymässä tai on jo, tulee maksusuunnitelma tehdä siten, että siitä voi aidosti selviytyä ja siihen voi sitoutua. Tehtyä maksusopimusta ei voi toistuvasti muutella, muuten asia menettää merkityksensä.
Moni tuen saaja on myös saanut Kelalta kehotuksen vaihtaa asuntoa edullisempaan. Kela antaa kehotuksen, vaikka vuokra ylittäisi määritellyt vuokrarajat vain muutamalla eurolla. Kannattaa siis laskea ennen asunnon hakuun alkamista kestääkö oma talous paremmin omavastuun kasvamisen vai lisääntyvätkö muut kustannukset mahdollisesta muutosta ja onko muilta ominaisuuksiltaan sopivia asuntoja edes realistisesti saatavilla. Asiaa voi selvittää Kelan laskureista tai Sivakan asiakaspalvelun tai asumisneuvojan kanssa.
Maksuttomia palveluja talousasioiden selvittelyyn on useita. Talousneuvola on Pohteen ylläpitämä matalan kynnyksen palvelu johon voi olla yhteydessä, vaikka ei olisi velkaa, mutta talousasiat huolestuttavat. Tietoa ja neuvontaa saa myös Talous- ja velkaneuvonnasta Talouden oma-apu – Talous- ja velkaneuvonta. Lisäksi maksutonta neuvontaa talousasioissa antaa valtakunnallinen Takuusäätiö. Takuusäätiöllä on muun muassa Velkalinja-neuvontapalvelu Neuvonta – Takuusäätiö.
Talousvaikeuksien kanssa ei kannata jäädä yksin.
