Yhteystiedot
Asiakaspalvelu on avoinna:
Sivakka
Myllytullinkatu 4,
90130 OULU
ma klo 9.00-16.00
ti-pe klo 9.00-13.00
Puhelinpalvelu on avoinna:
arkisin klo 9-15.
(08) 3148 190
Kaikki asunnon hakemiseen ja asumiseen liittyvät asiat hoidetaan puhelinpalvelussamme. Puhelut nauhoitetaan palvelumme kehittämiseksi.
(hinta on soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- tai puhelinmaksu)
Sähköpostitse tapahtuvassa asioinnissa voi käyttää seuraavia osoitteita:
Asuntojen hakemiseen ja vuokrasopimukseen liittyvät asiat:
asiakaspalvelu@sivakka.fi
Vuokrien valvontaan ja perintään liittyvät asiat:
vuokrat@sivakka.fi
Isännöintiasiat, muuttotarkistukset, huoneistoremontit, kodinkoneisiin liittyvät asiat, avainten lisätilaukset ja häiriöilmoitusten vastaanotto:
isannointi@sivakka.fi
Asumisneuvojan tavoittaa sähköpostitse
asumisneuvonta@sivakka.fi
tai puhelimitse numerosta 044 710 8166 (myös WhatsApp), asiakaspalvelun kautta (08) 3148 190 / jättämällä soittopyynnön
Henkilökunnan sähköpostit ovat muotoa: etunimi.sukunimi@sivakka.fi
Oulunsalon palvelupisteen yhteystiedot:
Oulu 10:n palvelupiste
kauppakeskus Kapteeni,
kirjaston yhteydessä.
Karhuojantie 2, 90460 Oulunsalo
Avoinna: arkisin 8:30 – 16:00.
Oulunsalo@sivakka.fi
p. 044 710 8279
Haukiputaan palvelupisteen yhteystiedot:
Oulu10:n palvelupiste
Jokelantie 1, 90830 Haukipudas.
Avoinna: arkisin klo 8.30-16.00.
haukipudas@sivakka.fi
p. 044 710 8224