Yhteystiedot
Asiakaspalvelu on avoinna:
Sivakka
Myllytullinkatu 4,
90130 OULU
Toimistolla asiointi välttämättömissä asioissa ajanvarauksella.
Puhelinpalvelu
arkisin klo 9.00–12.00,
isännöitsijöiden puhelinaika arkisin klo 9.00–10.00.
Kaikki asunnon hakemiseen ja asumiseen liittyvät asiat hoidetaan puhelinpalvelussamme. Puhelut nauhoitetaan palvelumme kehittämiseksi.
(hinta on soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- tai puhelinmaksu)
Sähköpostitse tapahtuvassa asioinnissa voi käyttää seuraavia osoitteita:
Asunnon haku, vuokrasopimus, lisäavain- ja kodinkoneasiat, autopaikat, maksut, asunnonvaihto, asukasetutilaukset:
asiakaspalvelu@sivakka.fi
Kiinteistön ja huoneiston kunto, muuttotarkastukset, asukastoiminta,
järjestyksenpito kiinteistöissä:
isannointi@sivakka.fi
Oulu10:n palvelupisteet
Haukiputaan, Oulunsalon, Yli-Iin ja Ylikiimingin Oulu10-palvelupisteissä asiakas voi hoitaa muun muassa asuntohakemuksen jättämisen, vuokran maksamisen, vuokrasopimuksen allekirjoittamisen tai irtisanomisen. Oulu10:n työntekijät eivät tee hakijoille asuntotarjouksia tai ota kantaa asuntohakemuksen käsittelyyn.
Haukiputaan palvelupisteen yhteystiedot:
Oulu10:n palvelupiste
Jokelantie 1, 90830 Haukipudas.
Avoinna: arkisin klo 8.30–16.00.
haukipudas@sivakka.fi
p. 044 710 8224
Oulunsalon palvelupisteen yhteystiedot:
Oulu10:n palvelupiste
kauppakeskus Kapteeni,
kirjaston yhteydessä.
Karhuojantie 2, 90460 Oulunsalo
Avoinna: arkisin 8.30–16.00.
oulunsalo@sivakka.fi
p. 044 710 8279
Yli-Iin palvelupisteen yhteystiedot:
Oulu10:n palvelupiste
Halametsä 1, 91200 Yli-Ii.
Avoinna: ma-to klo 8.30–11.30 ja 12.00–16.00, pe klo 8.30–11.30 ja 12.00–14.00.
yli-ii@sivakka.fi
p. 050 303 1258
Ylikiimingin palvelupisteen yhteystiedot:
Oulu10:n palvelupiste
Harjutie 18, 91300 Ylikiiminki.
Avoinna: ma-pe klo 8.30–12.00 ja 12.30-16.00.
p. 044 497 0642