Asiakaspalvelu on avoinna:

Sivakka
Myllytullinkatu 4,
90130 OULU

ma klo 9.00-16.00
ti-pe klo 9.00-13.00

Puhelinpalvelu on avoinna:

arkisin klo 9-15.
(08) 3148 190

Kaikki asunnon hakemiseen ja asumiseen liittyvät asiat hoidetaan puhelinpalvelussamme. Puhelut nauhoitetaan palvelumme kehittämiseksi.

(hinta on soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- tai puhelinmaksu)

Sähköpostitse tapahtuvassa asioinnissa voi käyttää seuraavia osoitteita:

Asuntojen hakemiseen ja vuokrasopimukseen liittyvät asiat:
asiakaspalvelu@sivakka.fi

Vuokrien valvontaan ja perintään liittyvät asiat:
vuokrat@sivakka.fi

Isännöintiasiat, muuttotarkistukset, huoneistoremontit, kodinkoneisiin liittyvät asiat, avainten lisätilaukset ja häiriöilmoitusten vastaanotto:
isannointi@sivakka.fi

Asumisneuvojan tavoittaa sähköpostitse
asumisneuvonta@sivakka.fi

tai puhelimitse numerosta 044 710 8166 (myös WhatsApp), asiakaspalvelun kautta (08) 3148 190 / jättämällä soittopyynnön

Henkilökunnan sähköpostit ovat muotoa: etunimi.sukunimi@sivakka.fi

Oulunsalon palvelupisteen yhteystiedot:

Oulu 10:n palvelupiste
kauppakeskus Kapteeni,
kirjaston yhteydessä.
Karhuojantie 2, 90460 Oulunsalo
Avoinna: arkisin 8:30 – 16:00.
Oulunsalo@sivakka.fi
p. 044 710 8279

Haukiputaan palvelupisteen yhteystiedot:

Oulu10:n palvelupiste
Jokelantie 1, 90830 Haukipudas.
Avoinna: arkisin klo 8.30-16.00.
haukipudas@sivakka.fi
p. 044 710 8224