Yhteystiedot

Asiakaspalvelu on avoinna:

Sivakka
Myllytullinkatu 4,
90130 OULU

ma-pe klo 9.00–11.00 (asiakaspalvelutila on toistaiseksi suljettuna koronatilanteen vuoksi)

Puhelinpalvelu on avoinna:

arkisin klo 9.00–13.00,
isännöitsijöiden puhelinaika arkisin klo 9-10.

(08) 3148 190

Kaikki asunnon hakemiseen ja asumiseen liittyvät asiat hoidetaan puhelinpalvelussamme. Puhelut nauhoitetaan palvelumme kehittämiseksi.

(hinta on soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- tai puhelinmaksu)

Sähköpostitse tapahtuvassa asioinnissa voi käyttää seuraavia osoitteita:

Asunnon haku, vuokrasopimus, lisäavain- ja kodinkoneasiat, autopaikat, maksut, asunnonvaihto, asukasetutilaukset:
asiakaspalvelu@sivakka.fi

Kiinteistön ja huoneiston kunto, muuttotarkastukset, asukastoiminta,
järjestyksenpito kiinteistöissä:
isannointi@sivakka.fi

Oulu10:n palvelupisteet

Haukiputaan, Oulunsalon, Yli-Iin ja Ylikiimingin Oulu10-palvelupisteissä asiakas voi hoitaa muun muassa asuntohakemuksen jättämisen, vuokran maksamisen, vuokrasopimuksen allekirjoittamisen tai irtisanomisen. Oulu10:n työntekijät eivät tee hakijoille asuntotarjouksia tai ota kantaa asuntohakemuksen käsittelyyn.

Haukiputaan palvelupisteen yhteystiedot:

Oulu10:n palvelupiste
Jokelantie 1, 90830 Haukipudas.
Avoinna: arkisin klo 8.30–16.00.
haukipudas@sivakka.fi
p. 044 710 8224

Oulunsalon palvelupisteen yhteystiedot:

Oulu10:n palvelupiste
kauppakeskus Kapteeni,
kirjaston yhteydessä.
Karhuojantie 2, 90460 Oulunsalo
Avoinna: arkisin 8.30–16.00.
oulunsalo@sivakka.fi
p. 044 710 8279

Yli-Iin palvelupisteen yhteystiedot:

Oulu10:n palvelupiste
Kirkkokuja 2, 91200 Yli-Ii.
Avoinna: ma-to klo 8.30–11.30 ja 12.00–16.00, pe klo 8.30–11.30 ja 12.00–14.00.
yli-ii@sivakka.fi
p. 050 303 1258

Ylikiimingin palvelupisteen yhteystiedot:

Oulu10:n palvelupiste
Harjutie 18, 91300 Ylikiiminki.
Avoinna: ma-pe klo 8.30–12.00 ja 12.30-16.00.
p. 044 497 0642