Sivakalla asuu tyytyväisiä oululaisia
Sivakan asukkaat ovat tyytyväisiä asumiseensa. Asukkaiden tyytyväisyys asuinympäristöönsä ja vuokranantajan palveluihin on parempaa kuin monissa vapaarahoitteisissa taloyhtiöissä. Asukkaiden mukaan myös vuokra on kohtuullinen. Sivakan asukkaiden asuinkustannukset ovat pienemmät kuin keskimäärin Suomessa.
Tiedot käyvät julki Kohtuuhintaisten vuokra- ja asumisoikeustalojen omistajien yhdistyksen KOVAn ja Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus Aran kyselystä, joka toteutetaan kolmen vuoden välein. Tutkimuksessa vertailuaineistona on tutkimuksen tekijän KTI Kiinteistötieto Oy:n kysely vapaarahoitteisille taloyhtiöille.
– Voimme olla erittäin tyytyväisiä vuokralaisten näkemykseen Sivakasta. Tutkimus on valtakunnallisesti todella kattava, sanoo asuntopalvelupäällikkö Maritta Schavikin.
Sivakalla kyselyn valtausprosentti oli 40. Se on erinomainen moniin vastaaviin tutkimuksiin verrattuna.
– Iso kiitos asukkaillemme aktiivisuudesta. Näin hyvä vastausprosentti antaa meille erinomaisen pohjan jatkaa kehittämistyötämme tulosten pohjalta, asuntopalvelupäällikkö kiittää.
Kyselyyn vastasi yli 17 800 vuokralaista eri puolilta Suomea. Sivakalla kyselyyn vastasi sähköpostitse yli tuhat asukasta eri-ikäisistä kiinteistöistä. Kysely tehtiin loka-marraskuussa. Kyselyn tavoitteena on kartoittaa asukkaiden näkemyksiä asumisesta, asuinympäristöstä ja -viihtyisyydestä sekä asukastoiminnasta.
Suosittelijoita riittää
Asukastyytyväisyyttä mittaava NPS-luku oli kyselyssä Sivakalla valtakunnallisesti kärkeä: tulos oli paras kyselyyn osallistuneista suurten kaupunkien vuokrataloyhtiöistä. Valtakunnallisesti NPS jäi lukuun 34, kun se Sivakalla oli 53. NPS (Net promoter score) kertoo siitä, kuinka todennäköisesti vastaaja suosittelisi vuokranantajaansa toisille.
Kokonaistyytyväisyys asumiseen nousi Sivakalla kolme vuotta sitten tehdystä kyselystä. Kokonaistyytyväisyys oli lähes 4, mikä on parempi kuin valtakunnallinen keskiarvo (3,88) ja vapaarahoitteisten taloyhtiöiden (3,97).
Lisäksi kokonaistyytyväisyys vuokrasuhteeseen ja vuokrauksen asiakaspalveluun oli Sivakalla yli 4,24 kun valtakunnallinen keskiarvo oli 4,05. Ympäristökuormitusta vähentäviin ratkaisuihin asukkaat olivat tyytyväisiä. Sivakan keskiarvo oli jätehuollossa 3,78, kun se koko aineistossa oli keskimäärin 3,62.
Sivakan vuokralaiset kokevat, että asukastoiminta lisää asuinviihtyisyyttä. Asukastoiminnan koettiin vaikuttaneen asuinviihtyisyyden parantamiseen enemmän kuin kolme vuotta sitten.
Vuokrat kohtuuhintaisia
KOVAn ja Aran teetättämässä kyselyssä kartoitettiin myös asukkaiden näkemyksiä asumisen kohtuuhintaisuudesta ja omasta taloudellisesta tilanteesta. Sivakalla 57 prosenttia vastanneista piti vuokraansa kohtuullisena, kun vastaava luku valtakunnallisesti oli 48 prosenttia. 44 prosenttia Sivakan vastaajista totesi, että elämiseen jää asumiskulujen jälkeen riittävästi rahaa. Valtakunnallisesti vuokrakohteiden prosentti oli 35.
