Sivakan toimisto on suljettuna 7.12. alkaen, asiointi välttämättömissä asioissa ajanvarauksella

Toimistomme asiakastila on suljettuna 7.12.2021 alkaen Oulun alueen koronatilanteen heikkenemisen vuoksi. Palvelemme toimistollamme asiakkaita välttämättömissä asioissa ainoastaan ajanvarauksella.

Puhelinpalvelu p. (08) 3148 190 on normaalisti avoinna arkisin klo 9-13. Isännöitsijöiden puhelinaika on arkisin klo 9-10. Muun muassa kaikki asunnon hakemiseen ja asumiseen liittyvät asiat hoidetaan puhelinpalvelussamme. Puhelut nauhoitetaan palvelumme kehittämiseksi.

Asuva asiakas voi hoitaa asioitaan MunSivakassa 24/7. Myös sähköpostitse voit käyttää seuraavia osoitteita asioinnin aiheesta riippuen:

  • Asunnon haku, vuokrasopimus, lisäavain- ja kodinkoneasiat, autopaikat, maksut, asunnonvaihto, asukasetutilaukset:
    asiakaspalvelu@sivakka.fi 
  • Kiinteistön ja huoneiston kunto, muuttotarkastukset, asukastoiminta, järjestyksenpito kiinteistöissä:
    isannointi@sivakka.fi

Perusluonteista asiointia voi hoitaa myös Oulu10-palvelupisteissä Oulun keskustan, Haukiputaan, Oulunsalon, Ylikiimingin ja Yli-Iin alueilla. Palvelupisteillä voi hoitaa muun muassa asuntohakemuksen jättämisen, vuokran maksamisen, vuokrasopimuksen allekirjoittamisen tai irtisanomisen. Oulu10:n työntekijät eivät tee hakijoille asuntotarjouksia tai ota kantaa asuntohakemuksen käsittelyyn.

Haku
UKK